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若林 慶
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カスタマーサクセスのKPIの決め方|NRR・解約率と先に動く指標をKPIツリーで整理し、Claudeで毎月集計する

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アクティベーションの指標の決め方|アクティベーション率の計算とClaudeで有料転換を分ける行動を見つける手順

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リードスコアリングの作り方|項目と配点を商談化・受注のデータから決め、Claudeで検証する

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営業の売上予測(フォーキャスト)の作り方|3つの方法を過去のデータで比べ、Claudeで集計する

カスタマーサクセス
アップセルのタイミングをデータで決める方法|上位プランへの変更の兆しをClaudeで見つけて確かめる手順

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ClaudeでSalesforceの商談を分析する方法|Salesforce in Claudeの使い方

カスタマーサクセス
ヘルススコアとは?作り方と運用方法|解約を防ぐ指標をClaudeで設計する手順

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NRRとGRRの計算方法|売上継続率の見方とClaudeで拡大・縮小・解約に分解する手順

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営業の歩留まり分析のやり方|商談化率・受注率をCRMのデータからClaudeで集計する

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Salesforceに顧客の利用状況を自動で反映する方法|営業・CSが普段の画面で確認できる仕組み
