Claude Duetは、Claudeに接続したアプリを見張り、朝のまとめや返信の下書きを自分から届けるAIエージェントです。Anthropicが2026年10月21日に、リサーチプレビューとして発表しました（Introducing Claude Duet（別タブで開く））。
通常のClaudeは、利用者が開いて頼むと動きます。Duetは、利用者が頼む前に、対応が必要なことを見つけて連絡してきます。
本記事では、Duetでできること、承認の仕組み、Coworkとの違い、使える条件を整理します。記載の仕様は、2026年10月時点の公式情報に基づきます。
Claude Duetとは
Duetは、メッセージで仕事を任せられるエージェントです。公式の製品ページでは、Claudeのアプリは利用者がチャットを開くのを待ち、Duetは自分から連絡してくる、と説明しています（Claude Duet（別タブで開く））。
主な特徴は次のとおりです。
- 毎朝のまとめ：接続したアプリから、その日に大事なことをまとめて届ける
- 自分から知らせる：アプリを定期的に確かめ、対応が必要なときだけ通知する
- 1つのスレッドで頼む：文字か音声で依頼し、やり取りは1つのスレッドにまとまる
- クラウドで動く：仮想マシン上の専用のブラウザで作業する。ノートPCやスマートフォンを開いておく必要はない
- Claudeの設定を引き継ぐ：Claudeのメモリ、スキル、接続したアプリを最初から使える
製品ページによると、使うモデルはClaude Opus 5.5です。
Claude Duetでできること
公式の発表では、マーケットプレイスの6,000以上のコネクタとプラグインを使い、次のようなことができるとされています（Introducing Claude Duet（別タブで開く））。
| アプリ | Duetがすること |
|---|---|
| Gmail・Slack | 見落としているメッセージを探し、返信を手伝う |
| HubSpot | 取引の履歴をもとに、フォローのメールを下書きする |
| QuickBooks・Stripe | 未払いの請求を確かめ、催促の文面を下書きする |
| Docusign | 契約書を準備し、署名を依頼する |
| Canva | 製品の発売に合わせたSNSのキャンペーンを作る |
| Shopify | ストアを設定・管理する |
| 求人票を下書きし、承認後に投稿する | |
| Gusto | 給与計算を準備・実行する |
日程の調整のような小さな仕事のほか、ダッシュボードの作成、売上や財務の予測、Webアプリの作成のような大きな仕事も頼めます。成果物は、文書・スプレッドシート・スライドなどで返ってきます。
承認の仕組み
Duetは、操作の重さによって、自分で進めるか、利用者の承認を待つかを分けます（Introducing Claude Duet（別タブで開く））。
| 区分 | 操作 |
|---|---|
| 自分で進める | 読む、下書きする、準備する |
| 承認を待つ | メッセージの送信、支払い、書類への署名、削除 |
| 承認があってもしない | 株などの売買、口座間の送金 |
承認を待つ操作では、何をするかを示してから止まります。接続したアプリは、いつでも外せます。
買い物と認証情報の扱い
Duetは、StripeのLinkで買い物ができます。品物を利用者に確かめ、Linkで支払いの承認を受けてから、仮想カードで払います。実際のカード番号は相手に渡りません。ShopifyのShop Payでの支払いにも対応しています。
DuetはClaude Managed Agentsと同じ仕組みで認証情報を扱い、パスワードやサインインのトークンを直接見ることはありません。1Passwordに保存したログイン情報でサインインする機能は、近日公開の予定です。
機密の情報の扱い
Duetは、送るメッセージごとに、専用の分類器で機密の情報が含まれていないかを確かめます。公式の発表では、次のように説明されています。
- クレジットカードの番号や、政府が発行するIDは、送る依頼を断るよう設計されている
- 健康の情報や個人のお金の情報は、利用者がはっきり指示した場合だけ送る
隠れた指示（プロンプトインジェクション）への対策は、Anthropicのブラウザ操作の研究をもとにしています。
安全の設計の詳細は、発表から数日のうちに公開する予定とされています。
Claude Coworkとの違い
Coworkは、ほしい結果を伝えると、Claudeが手順を組み立てて完成したファイルを返す機能です（「Claude Coworkとは（別タブで開く）」）。違いは、どちらから仕事が始まるかです。
| Claude Cowork | Claude Duet | |
|---|---|---|
| 仕事の始まり | 利用者が頼む（決まった時刻に動かすこともできる） | Duetが、アプリを見て対応が必要なことを見つける |
| 向いている仕事 | 調査・分析・資料作成など、何段階もある仕事 | 受信箱・予定・請求など、日々の細かな対応と、その先の作業 |
| 使う画面 | Claudeのウェブ・デスクトップ・モバイル | Duetの専用アプリ（iOS・Android）と、claude.ai |
| 使えるプラン | Pro・Max・Team・Enterprise | 米国のPro・Max（待機リスト。2026年10月時点） |
公式の発表には、CoworkとDuetの使い分けは書かれていません。上の表は、両方の公式情報をもとに整理したものです。
使える条件と料金
2026年10月時点の条件は次のとおりです（Claude Duet（別タブで開く））。
- 地域：米国のみ。日本での提供の予定は、公式には書かれていない
- プラン：Pro・Max。TeamとEnterpriseは、現時点では対象外
- 始め方：製品ページの待機リストに登録し、使えるようになったらメールで届く
- 使う場所：iOS・Androidの専用アプリと、claude.ai
料金と使用量
Duetに別の料金はなく、Claudeのプランの使用量の上限を共有します。アプリを確かめる裏側の動きも、使用量に数えられます。使用量を抑えるため、確認は数時間ごとです。何を、どのくらいの頻度で知らせるかは指示できます。財務のモデルや資料の作成のような大きな仕事は、使用量を多く使います（Introducing Claude Duet（別タブで開く））。
まだできないこと
公式の発表と製品ページでは、次の制約が挙げられています。
- スレッドを読み違えたり、急ぎかどうかを見誤ったりすることがある
- 確認と確認の間に届いた情報を、見落とすことがある
- チケットの予約のような個人の用事は得意ではない
- 作業中のブラウザの画面は、まだ見られない
営業・CS・マーケティングでの使いどころ
公式の発表は、仕事の量が多い専門職や、小さな会社の経営者を主な対象にしています。そのうえで、営業・CS・マーケティングの担当者には、次のような使い方が考えられます。
- 営業：朝、前日の商談のフォローが済んでいない取引をHubSpotから拾い、フォローのメールを下書きさせる
- CS：Slackの問い合わせのうち、返事が止まっているものを朝のまとめに入れさせる
- マーケティング：キャンペーンの準備で、Canvaでの素材づくりと、関係者への確認の連絡を下書きさせる
どれも、送る前に人が確かめる流れになります。Duetは下書きまでを自分で進め、送信は承認を待つためです。
日本で今できること
日本ではまだDuetを使えません。朝のまとめに近いことは、Coworkのスケジュールタスクで組めます。たとえば、毎朝決まった時刻に、Gmail・Slack・HubSpotを確かめて、その日に対応することをまとめるよう頼みます。
プロンプト例
毎朝8時に、HubSpotで次の対応日が今日までの取引と、Gmailで24時間以上返信していない社外のメールを確かめてください。対応が必要なものを5件まで、理由と次にすることを1行ずつ添えて、Slackの自分宛てのDMに送ってください。メールは送らず、下書きだけにしてください。
スケジュールタスクでは、何を確かめるかを利用者が決めて書きます。
営業の定型の仕事を、決まった流れで自動化したい場合は、Claude Managed Agentsを使う方法もあります（「Claude Managed Agentsで営業の定型業務を自動化する方法（別タブで開く）」）。
まとめ
- Claude Duet：接続したアプリを見張り、朝のまとめや下書きを自分から届けるAIエージェント。2026年10月21日にリサーチプレビューとして発表
- 承認：読む・下書きは自分で進め、送信・支払い・署名・削除は承認を待つ。株の売買や送金はしない
- Coworkとの違い：Coworkは利用者が頼んで始まり、Duetは自分で対応が必要なことを見つけて始まる
- 使える条件：米国のPro・Maxで、待機リストに登録する。TeamとEnterpriseは現時点では対象外で、日本での提供の予定は未発表
- 日本で今できること：Coworkのスケジュールタスクで、朝のまとめに近い仕組みを組める
Duetのようなエージェントが役に立つかどうかは、つないだアプリにあるデータで決まります。CRMの取引の状態や、問い合わせの対応の記録が整っていないと、何が「対応が必要」なのかを正しく判断できません。
株式会社INVOXは、データ基盤の構築、データ分析の支援、AIエージェントの開発を行っています。CRMや商談の記録などの営業データを統合し、AIに日々の対応を任せられる仕組みの開発を支援しています。
「CRMのデータを整えて、AIエージェントに日々の対応を任せたい」「Coworkで朝のまとめを組みたい」といった課題をお持ちでしたら、お問い合わせください。
